Política de envío
Los pedidos se procesan desde Guadalajara, México.
Los pedidos se procesan el siguiente día hábil, de lunes a viernes, excepto festivos. Los pedidos recibidos los fines de semana y días festivos se procesarán el siguiente día hábil.
Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 15 días hábiles debido a los tiempos de producción después de recibir el correo electrónico de confirmación de su pedido. Recibirá otra notificación cuando su pedido haya sido enviado.
Las entregas se realizan de 9 am a 6 pm de lunes a viernes. Nos comunicaremos con usted a través de un mensaje de texto con el número de teléfono que proporcionó al finalizar la compra para notificarle el día de nuestra llegada.
Las fechas de entrega son una estimación, pueden retrasarse debido a razones fuera de nuestro control. En este caso, le enviaremos un correo electrónico para notificarle y mantenerle informado sobre este retraso. No obstante, si bien se hará todo lo posible para lograr la fecha de entrega indicada, cualquier retraso no dará derecho a reclamar indemnización o daños y perjuicios.
Tarifas y estimaciones de envío nacional
Los gastos de envío de su pedido se calcularán y se mostrarán al finalizar la compra. La entrega local gratuita está disponible para pedidos superiores a $ 30 USD dentro del área metropolitana de Guadalajara. Para pedidos de menos de $30, cobramos $5 por entrega local.
recogida en tienda
Puede omitir las tarifas de envío con la recogida local gratuita en Guadalajara. Después de realizar su pedido y seleccionar la recogida local al finalizar la compra, su pedido estará preparado y listo para ser recogido dentro de 1 a 15 días hábiles. Le enviaremos un correo electrónico cuando su pedido esté listo junto con las instrucciones.
Nuestro horario de retiro en la tienda es de 9 am a 6 pm de lunes a viernes. Tenga a mano el correo electrónico de confirmación de su pedido cuando venga.
Envío internacional
Ofrecemos envío internacional. La tarifa plana de envío se calcula según el continente en el que se encuentre. Los gastos de envío de su pedido se calcularán y se mostrarán al finalizar la compra.
Para pedidos internacionales, es probable que se le cobre un arancel aduanero según el país en el que resida, en el que se incurre una vez que el envío llega a su país de destino. MORFA no se hace responsable del pago de este arancel. El tiempo estimado de entrega será de 1 a 3 semanas.
¿Cómo verifico el estado de mi pedido?
Cuando se haya enviado su pedido, recibirá una notificación por correo electrónico nuestra que incluirá un número de seguimiento que puede usar para verificar su estado. Espere 48 horas para que la información de seguimiento esté disponible.
Si no ha recibido su pedido dentro de los 5 días posteriores a la recepción del correo electrónico de confirmación de envío, comuníquese con nosotros a info@morfa.xyz con su nombre y número de pedido, y lo investigaremos por usted.
Reembolsos, devoluciones y cambios
No aceptamos cambios ni devoluciones.
Solo tenemos una política de devolución de 5 días, para productos que hayan sufrido daños durante el proceso de envío.
En caso de que su pedido llegue dañado de alguna manera, envíenos un correo electrónico lo antes posible a info@morfa.xyz. con tu número de pedido y una foto del estado del artículo. Los abordamos caso por caso, pero haremos todo lo posible para trabajar hacia una solución satisfactoria.
Si tiene más preguntas, no dude en contactarnos en info@morfa.xyz.
Los pedidos se procesan el siguiente día hábil, de lunes a viernes, excepto festivos. Los pedidos recibidos los fines de semana y días festivos se procesarán el siguiente día hábil.
Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 15 días hábiles debido a los tiempos de producción después de recibir el correo electrónico de confirmación de su pedido. Recibirá otra notificación cuando su pedido haya sido enviado.
Las entregas se realizan de 9 am a 6 pm de lunes a viernes. Nos comunicaremos con usted a través de un mensaje de texto con el número de teléfono que proporcionó al finalizar la compra para notificarle el día de nuestra llegada.
Las fechas de entrega son una estimación, pueden retrasarse debido a razones fuera de nuestro control. En este caso, le enviaremos un correo electrónico para notificarle y mantenerle informado sobre este retraso. No obstante, si bien se hará todo lo posible para lograr la fecha de entrega indicada, cualquier retraso no dará derecho a reclamar indemnización o daños y perjuicios.
Tarifas y estimaciones de envío nacional
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Puede omitir las tarifas de envío con la recogida local gratuita en Guadalajara. Después de realizar su pedido y seleccionar la recogida local al finalizar la compra, su pedido estará preparado y listo para ser recogido dentro de 1 a 15 días hábiles. Le enviaremos un correo electrónico cuando su pedido esté listo junto con las instrucciones.
Nuestro horario de retiro en la tienda es de 9 am a 6 pm de lunes a viernes. Tenga a mano el correo electrónico de confirmación de su pedido cuando venga.
Envío internacional
Ofrecemos envío internacional. La tarifa plana de envío se calcula según el continente en el que se encuentre. Los gastos de envío de su pedido se calcularán y se mostrarán al finalizar la compra.
Para pedidos internacionales, es probable que se le cobre un arancel aduanero según el país en el que resida, en el que se incurre una vez que el envío llega a su país de destino. MORFA no se hace responsable del pago de este arancel. El tiempo estimado de entrega será de 1 a 3 semanas.
¿Cómo verifico el estado de mi pedido?
Cuando se haya enviado su pedido, recibirá una notificación por correo electrónico nuestra que incluirá un número de seguimiento que puede usar para verificar su estado. Espere 48 horas para que la información de seguimiento esté disponible.
Si no ha recibido su pedido dentro de los 5 días posteriores a la recepción del correo electrónico de confirmación de envío, comuníquese con nosotros a info@morfa.xyz con su nombre y número de pedido, y lo investigaremos por usted.
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Solo tenemos una política de devolución de 5 días, para productos que hayan sufrido daños durante el proceso de envío.
En caso de que su pedido llegue dañado de alguna manera, envíenos un correo electrónico lo antes posible a info@morfa.xyz. con tu número de pedido y una foto del estado del artículo. Los abordamos caso por caso, pero haremos todo lo posible para trabajar hacia una solución satisfactoria.
Si tiene más preguntas, no dude en contactarnos en info@morfa.xyz.